Гарантия на продукции Razer в России

Компания Razer устанавливает гарантийный срок, исчисляемый с даты продажи изделия, при условии соблюдения правил эксплуатации изделия.

В случае если Вашему устройству Razer потребуется гарантий­ное обслуживание, обратитесь по месту приобретения товара в отделы гарантии.

Продукт

Срок гарантии

Razer Мыши

1 год

Razer Клавиатуры и Кейпады

1 год

Razer Гарнитуры и Наушники

1 год

Razer Наборы беспроводная мышь и ковер

1 год

Razer Ковры для мышей

1 год

Razer Акустические системы

1 год

Razer Устройства для стриминга

1 год

Razer Вебкамеры

1 год

Razer Микрофоны

1 год

Razer Контроллеры и Зарядки для контроллеров

1 год

Razer Роутеры

1 год

Razer Мониторы

1 год

Razer Умные очки

1 год

Razer Жидкостное охлаждение

1 год

Razer Блоки питания Katana

1 год

Razer Вентиляторы и контроллеры

1 год

Razer Рюкзаки, Сумки и Чехлы

1 год

Razer Аксессуары для мышей, клавиатур, наушников, ноутбуков, ПК, консолей, смартфонов

1 год

Razer Аккумуляторы для беспроводных устройств

1 год

Razer Игровые кресла

1 год^

^ - Ограниченная гарантия: Игровые кресла Razer не имеют дефектов изготовления, материалов и конструкции в течение 1 года с даты покупки. Исключения и ограничения: Настоящая ограниченная гарантия не распространяется на косметические повреждения, незначительные косметические аномалии и нормальный износ, включая, царапины, вмятины, обесцвечивание и разрывы на подушке для головы, подушке сиденья, искусственной коже, подлокотнике и швах обивки.

Настоящая гарантия не распространяется на расходные материалы и дополнительные устройства (ножки для мышей, амбушюры, провода), используемые совместно с изделием, а также на неисправности, возникшие в результате:

  • Наличия механических повреждений;

  • Несоблюдения правил использования и эксплуатации;

  • Попадания внутрь изделия влаги, песка, насекомых;

  • Самостоятельного ремонта;

  • Использования некачественных элементов питания;

  • Действия непреодолимой силы.

Продукция надлежащего качества не подлежащая обмену или возврату:

  • Футболки;

  • Текстильная продукция.

Гарантия на продукции приобретённую в интернет-магазине Razer

Для получения гарантийного сервисного обслуживания на устройства Razer купленные в интернет-магазине на сайте www.razer.ru заполните форму заявки по ссылке ниже.

Если Вы купили устройство Razer в другом магазине, то обращайтесь по месту покупки.

После получения от Вас обращения мы свяжемся с Вами по указанным в форме контактным данным.

Если устройство нужно будет отправлять к нам, то Вы получите номер RMA и почтовый адрес для отправки устройства, который нужно будет приложить к отправляемому к нам устройству.